
La planificación de ventas y operaciones (S&OP) es un proceso de gestión integrado que sincroniza la demanda (ventas, marketing) y la capacidad (adquisiciones, producción, finanzas) para ofrecer un plan único y acordado.
Por lo general, se lleva a cabo mensualmente y su objetivo es equilibrar la oferta y la demanda y, al mismo tiempo, alinearse con los objetivos financieros de la empresa.