Integración fluida. Seguridad sólida. Crecimiento infinito.

La integración de Flowlity con su sistema de información actual está diseñada para ser simple y rápida. ‍

Flowlity es independiente del ERP, lo que significa que puede conectarse a cualquier tipo de ERP o base de datos, ya sea SAP, Odoo, Microsoft Dynamics 365 (AX/NAV), Sage o incluso sistemas más específicos.

Son posibles varios modos de integración en función de sus preferencias y capacidades técnicas:

• ‍Conectores y API: Flowlity cuenta con API RESTful seguras que te permiten enviar y recibir datos. Si su ERP puede utilizar servicios web o si utiliza una plataforma de integración (tipo middleware), es posible sincronizar los datos (pedidos, existencias, referencias de artículos, etc.) a través de estas API. Por ejemplo, puedes usar la API de Flowlity para consultar el historial de ventas diario y, a cambio, obtener sugerencias de reabastecimiento para integrarlas en el ERP. Este mecanismo es sólido y funciona en tiempo real.
• ‍Archivos planos/FTP seguro: Para los contextos en los que prefieres el intercambio mediante archivos, Flowlity admite la importación/exportación automática de archivos CSV o XML. Puedes programar depósitos de archivos (mediante SFTP seguro) que contengan los datos necesarios, que Flowlity ingresará con una frecuencia definida (diariamente, cada hora, etc.). Del mismo modo, Flowlity puede generar archivos de salida (por ejemplo, la lista de pedidos que se van a realizar) que consumirá tu ERP. Este método, aunque es menos moderno que la API, suele implementarse rápidamente porque no requiere un desarrollo complejo en el ERP. ‍
• Conectores nativos: Para algunos ERP comunes, Flowlity ofrece conectores previamente desarrollados o scripts listos para usar. Por ejemplo, con SAP, tenemos extractores estándar (mediante IDOC o consultas en tablas) para recuperar las necesidades y las existencias. Esto reduce el tiempo de integración, ya que muchos campos estándar ya están mapeados. En lo que respecta al intercambio de datos, Flowlity generalmente requiere como entrada: el historial de ventas o consumo, los datos de stock, el repositorio de artículos (con los plazos de entrega del proveedor, el MOQ, etc.), los posibles pedidos de los clientes pendientes y los pedidos actuales de los proveedores. Y como resultado, Flowlity ofrece: previsiones de demanda, propuestas de suministro (cantidades por artículo, proveedor y fecha), niveles de stock objetivos (existencias de seguridad recomendadas, etc.) e indicadores (cobertura de existencias, alertas). La bolsa se puede ajustar en función de tus casos de uso.

Lo importante que debes recordar es que el esfuerzo de integración se minimiza con Flowlity.

Muchos de nuestros clientes están operativos muy rápidamente porque reutilizamos sus extracciones o conectores estándar existentes.

Flowlity apoya a su departamento de TI durante esta fase y proporciona documentación completa de sus API y formatos. Además, la plataforma de Flowlity tiene una alta disponibilidad y está diseñada para gestionar grandes volúmenes de datos, lo que garantiza que incluso las integraciones de varios miles de líneas basadas en archivos funcionen sin problemas.

Por último, desde la perspectiva del ERP, Flowlity no es intrusivo: actúa como una superposición sin requerir ningún cambio importante en sus procesos de ERP. Por ejemplo, si utilizas SAP, puedes seguir creando tus órdenes de compra en SAP, simplemente porque Flowlity las habrá calculado de forma ascendente.

Esta filosofía de integración fluida facilita la aceptación por parte del departamento de TI.

Durante las fases previas al proyecto, nuestros expertos técnicos podrán evaluar con su equipo la mejor estrategia de integración para su entorno a fin de garantizar una transición sin problemas.

La duración de un proyecto de Flowlity puede variar según el alcance y la complejidad de su cadena de suministro, pero, en promedio, descubrimos que los proyectos son mucho más cortos que las implementaciones de herramientas de cadena de suministro tradicionales.

Por lo general, la implementación inicial de Flowlity en un primer ámbito (por ejemplo, una familia de productos o un almacén piloto) tarda entre 8 y 12 semanas. Durante este período, los pasos principales incluyen: la determinación del alcance del proyecto y la definición de los objetivos (de 1 a 2 semanas), la integración de los datos de tu ERP en Flowlity y las pruebas iniciales (de 4 a 6 semanas), los ajustes de los parámetros y la aceptación por parte de los usuarios (de 2 a 3 semanas) y, a continuación, la puesta en marcha con el alcance definido.

En el caso de un despliegue global (varios almacenes, varias filiales), el proyecto puede extenderse durante unos meses adicionales, a menudo divididos en oleadas. Por ejemplo, tras una implementación piloto inicial satisfactoria, se despliegan otras categorías de productos u otros sitios, lo que puede hacer que el proyecto global dure entre 4 y 6 meses en total.

Esto sigue siendo muy rápido en comparación con las soluciones APS tradicionales.

Flowlity se basa en un enfoque ágil:

Entregamos resultados concretos con rapidez y, a continuación, ampliamos la escala. De esta forma, sus equipos ven rápidamente los beneficios (por ejemplo, una reducción del inventario o una mayor disponibilidad durante el período piloto), lo que genera una aceptación positiva para continuar.

Tenga en cuenta que gracias a la arquitectura SaaS de Flowlity, los lanzamientos de producción se simplifican (no hay implementación de software en los servidores, solo una conexión a los datos). Nuestra experiencia demuestra que incluso las grandes empresas (varios cientos de miles de referencias) han podido tener un conjunto inicial de recomendaciones operativas de Flowlity en unos 3 meses.

Por supuesto, cada proyecto tiene sus especificidades: si sus datos requieren un trabajo de limpieza importante o si opta por un alcance funcional muy amplio desde el principio, esto puede extender un poco la duración. Sin embargo, en todos los casos, el objetivo de Flowlity es ofrecer valor lo antes posible.

Un ejemplo concreto: Sport 2000, un minorista, inició su colaboración con Flowlity desde el punto de vista del S&OP y obtuvo resultados en unos pocos meses. Del mismo modo, otros clientes industriales lograron ganancias rápidas. Podemos proporcionarle cronogramas detallados y ejemplos durante un intercambio personalizado.

Sí, Flowlity cumple totalmente con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y concede suma importancia a la seguridad y confidencialidad de los datos de sus clientes.

Estos son los principales aspectos a tener en cuenta:

• ‍Datos personales y GDPR: En el contexto de un proyecto de Flowlity, los datos que se manejan son principalmente datos de la cadena de suministro (productos, existencias, historial de ventas, etc.), que rara vez son personales. Sin embargo, si algunos datos indirectos contenían información sobre personal (por ejemplo, los nombres de contacto de los proveedores, las direcciones de entrega, etc.), Flowlity se compromete contractualmente a cumplir con el RGPD. Concretamente, esto significa: el consentimiento y la información sobre los datos recopilados, la minimización de los datos (no procesamos datos innecesarios), el derecho al olvido y a la devolución o destrucción de los datos en caso de rescisión del contrato, etc. Flowlity puede proporcionar, previa solicitud, un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) en el que se detallen estos compromisos, incluidos los subcontratistas (alojamiento en la nube, por ejemplo) y las ubicaciones de almacenamiento. ‍
• Alojamiento seguro: La solución Flowlity está alojada en infraestructuras de nube seguras como AWS o Azure (según el caso, y preferiblemente en servidores ubicados en Europa para garantizar la soberanía de los datos). Estos centros de datos ofrecen garantías de alta disponibilidad, redundancia y seguridad física. El acceso a los servidores está estrictamente controlado y monitoreado. Además, Flowlity segmenta los datos por cliente: cada cliente tiene su propia base de datos aislada, para evitar cualquier mezcla o filtración de información de un cliente a otro. ‍
• Cifrado: Todas las comunicaciones entre su sistema y Flowlity están cifradas (SSL/TLS) para evitar cualquier interceptación (escucha) de los datos en tránsito. Del mismo modo, los datos almacenados en la base de datos de Flowlity se cifran en reposo para protegerlos de cualquier acceso ilegítimo. Por ejemplo, si se hacen copias de seguridad, se cifran. ‍
• Controles de acceso y autenticación: Flowlity implementa controles de acceso estrictos. Sus usuarios acceden a la plataforma a través de cuentas seguras (autenticación con contraseña segura, con la posibilidad de usar SSO/SAML si desea integrarla con su directorio corporativo). Los roles pueden gestionar los derechos para garantizar que todos solo vean los datos que les conciernen. Por el lado de Flowlity, solo las personas autorizadas (por ejemplo, el director del proyecto o el equipo de soporte) pueden acceder a tu entorno, y solo con fines de mantenimiento o asistencia, con tu consentimiento. Estos accesos son objeto de seguimiento y son limitados. ‍
• Protocolos de seguridad: Flowlity sigue los estándares de seguridad de TI del sector. Realizamos con regularidad auditorías de seguridad y pruebas de intrusión a través de empresas externas para verificar la solidez de nuestra aplicación. El desarrollo de nuevas funciones requiere revisar el código, especialmente en todo lo relacionado con el acceso a los datos. Flowlity ha implementado una política de gestión de vulnerabilidades (supervisión de la seguridad, actualizaciones periódicas de componentes de terceros, etc.). La empresa aspira a obtener las certificaciones de seguridad pertinentes (por ejemplo, la ISO 27001) a medida que crece, y ya está aplicando las mejores prácticas en su organización interna. ‍
• Respaldo y continuidad: Sus datos en Flowlity se respaldan con regularidad y la plataforma cuenta con mecanismos de recuperación ante desastres en caso de un incidente grave. Esto garantiza que, incluso en caso de fallo, sus datos no se pierdan y el servicio pueda reiniciarse rápidamente en una infraestructura secundaria. Estos puntos forman parte de nuestros compromisos de SLA (acuerdo de nivel de servicio). En términos de confidencialidad, Flowlity se compromete a no compartir ni utilizar sus datos para fines distintos de su proyecto. Los datos que nos confíes seguirán siendo de tu propiedad. Si decide dejar el servicio, sus datos serán devueltos y luego eliminados de nuestros sistemas después de un período de retención acordado. En resumen, la seguridad y el cumplimiento son pilares en Flowlity, porque trabajamos con clientes sensibles (del sector, de la distribución y, a veces, de la defensa, como mencionó Thales en la prensa).

Ya sea que se trate del cumplimiento del GDPR, la seguridad técnica o la confidencialidad contractual, todo está en su lugar para garantizar que su información se trate con el más alto nivel de protección. (Durante nuestras conversaciones, podemos proporcionarle nuestra documentación completa sobre seguridad y cumplimiento del RGPD, e involucrar a nuestros expertos en seguridad para que respondan a cualquier pregunta específica que pueda tener su CIO o DPO).

Durante un proyecto de Flowlity, tus equipos están obviamente involucrados, pero Flowlity se compromete a minimizar la carga de trabajo interna gracias a su soporte llave en mano.

Estas son las principales funciones e implicaciones por parte del cliente:

• ‍Gestor de proyecto/patrocinador interno: Es importante nombrar a un director de proyecto por parte de la empresa (normalmente un director de cadena de suministro o un director de proyecto de suministro de sistemas de información) que será el contacto principal con Flowlity. Su función consiste en coordinar internamente (movilizar a las personas adecuadas, validar las decisiones empresariales) y supervisar los avances. Por lo general, este rol se espera en cualquier proyecto, con una carga de trabajo moderada (unas pocas reuniones por semana). ‍
• Equipo de TI (DSI): Dado que Flowlity es un software SaaS, el esfuerzo de TI se centra principalmente en extraer datos de su sistema fuente (ERP, WMS, etc.). Sus equipos de TI deberán proporcionar a Flowlity los datos necesarios (normalmente mediante exportaciones automatizadas, vistas de SQL o apertura de API). Flowlity ofrece conectores estándar para los ERP comunes, lo que reduce considerablemente el trabajo de desarrollo. El departamento de TI también debe garantizar que se respeten la seguridad y el cumplimiento (consulte la sección Integración y tecnología). En resumen, al principio del proyecto se pide al departamento de TI que conecte los sistemas y, a continuación, de forma ad hoc, que valide los flujos y las actualizaciones. ‍
• Expertos en negocios de cadena de suministro/Usuarios clave: Estos son sus planificadores, planificadores de demanda y proveedores piloto que trabajarán con Flowlity. Su participación es crucial para configurar las reglas empresariales de la herramienta (por ejemplo, validar las familias de productos, las agrupaciones de proveedores, las restricciones como el MOQ o la frecuencia de suministro) y, especialmente, para probar y validar las recomendaciones. Durante la fase de aceptación, se les pide que comparen las propuestas de Flowlity con sus prácticas actuales, identifiquen las brechas y proporcionen su opinión. Este paso nos permite ajustar la herramienta para que se adapte a la realidad sobre el terreno. La participación típica de estos usuarios clave es de unas pocas horas a la semana durante la fase central del proyecto. Una vez que la herramienta esté en producción, estas mismas personas serán las principales usuarias de Flowlity a diario. ‍
• Gestión de la planificación de la cadena de suministro/demanda: La administración desempeña un papel de patrocinador (proporcionando el ímpetu y los objetivos, por ejemplo, «reducir las existencias en un 20% sin degradar el servicio») y la gestión del cambio. Es importante que la dirección dirija el proyecto, comunique internamente los beneficios esperados y apoye el cambio del proceso. Concretamente, esto implica actualizaciones periódicas y, posiblemente, participar en una demostración al final del proyecto para marcar la adopción. Flowlity, por su parte, se encarga de la mayor parte del trabajo técnico y metodológico: la configuración de la IA, los ajustes avanzados y las pruebas de funcionamiento adecuadas. Nuestros asesores empresariales guiarán a tus usuarios clave para que definan los parámetros correctos (por ejemplo, el plazo de congelación de las previsiones, la política de reabastecimiento, etc.) basándose en las mejores prácticas.

En resumen, sus equipos aportan el conocimiento empresarial de su empresa y Flowlity aporta la experiencia en herramientas y cadena de suministro. El proyecto es una colaboración estrecha, pero que está calibrada para que tus empleados puedan seguir realizando sus tareas diarias al mismo tiempo. Muchos de nuestros clientes se sienten reconfortados por la escasa presencia interna: no se necesita un ejército a tiempo completo; basta con unas pocas personas clave para implementar el proyecto con éxito. (Nuestra metodología incluye talleres breves y eficaces para no monopolizar sus recursos; le explicaremos todo esto en detalle al lanzar el proyecto).

Sí. Flowlity se integra de forma fluida con los principales ERPs del mercado —SAP, Cegid, Oracle, SAGE, Odoo, Microsoft Dynamics, Infor— así como con sistemas a medida o heredados (legacy systems).

Esta capacidad de integración garantiza una conectividad completa con el ecosistema existente, sin necesidad de sustituir los sistemas core, y permite una visibilidad de extremo a extremo de la cadena de suministro.

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La seguridad de la cadena de suministro digital se centra en proteger el código, los componentes, las herramientas y los procesos utilizados para desarrollar y distribuir soluciones informáticas, garantizando su integridad desde la fase de desarrollo hasta su puesta en producción.

Porque el software moderno depende en gran medida de código de terceros y de canales de desarrollo y despliegue automatizados, una sola vulnerabilidad puede afectar a miles de organizaciones.

Proteger la cadena de suministro de software permite reducir el riesgo sistémico y limitar el impacto de incidentes de seguridad a gran escala.

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Las organizaciones pueden reforzar la seguridad de su cadena de suministro de software mediante:

• la adopción de prácticas seguras a lo largo del ciclo de vida del desarrollo (ciclo de vida de desarrollo seguro – SDLC),
• la integración de la seguridad en los procesos de desarrollo y operaciones (enfoque DevSecOps),
• una gestión rigurosa de dependencias y componentes de terceros,
• la monitorización continua de vulnerabilidades,
• y la colaboración con proveedores que demuestren una gobernanza sólida en materia de seguridad.

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A un nivel general, se distinguen tres tipos principales:

• Seguridad de las aplicaciones: protección del código y de las funcionalidades del software frente a vulnerabilidades.
• Seguridad de la infraestructura: protección de los entornos, sistemas y plataformas donde se desarrolla y ejecuta el software.
• Seguridad operativa: protección de los procesos, la gestión de accesos y la respuesta ante incidentes.

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