Qu'est-ce qu'un « bon » processus S&OP ?

Un processus S&OP performant repose sur :
• des données fiables et à jour ;
• une gouvernance claire (rôles, responsabilités, calendrier des réunions) ;
• des KPI alignés (service client, marge, trésorerie) ;
• des scénarios « what-if » pour appuyer la prise de décision à moyen terme ;
• un outil collaboratif qui centralise les informations et les workflows.

‍