Comment Camif a-t-elle réduit ses ruptures de 6 points avec Flowlity ?

Le nouveau système a donné aux planificateurs de Camif des prévisions au niveau SKU, des recommandations de réapprovisionnement automatisées et une visibilité partagée avec les ± 90 fournisseurs, remplaçant les hypothèses budgétaires par des signaux de demande probabilistes. La réduction des ruptures de 6 points s'est traduite par environ 40 000 € de chiffre d'affaires annuel supplémentaire protégé des ventes perdues, ce qui contribue à lui seul à rendre l'outil auto-finançant. Le mécanisme est granulaire : chaque rupture évitée par l'IA représentait soit une vente qui aurait été perdue, soit un client qui serait allé chez un concurrent, soit une expérience de marque qui aurait été cassée. Agrégé sur 9 000+ SKUs et 4 sites de production, l'effet cumulé est significatif même si aucun SKU ne montre un décalage spectaculaire. Le gain de 6 points a aussi réduit le firefighting opérationnel : chaque rupture dans l'ancien système déclenchait des achats d'urgence, des expéditions accélérées et des escalades service client. Éliminer ces événements a libéré du temps sur plusieurs équipes au-delà du planning, ce qui démultiplie le gain de productivité mesuré dans les 1 760 heures économisées annuellement.