En quoi la SMB SCP Value Matrix diffère-t-elle de la version grands comptes ?

Nucleus publie deux matrices distinctes, une PME et une grands comptes. Cette séparation existe parce qu'un éditeur adressant des entreprises de moins de 1 milliard de dollars de chiffre d'affaires doit être jugé selon les ressources, les modes de fonctionnement et les contraintes de coût de ces clients, pas selon les besoins des plus grandes multinationales. La matrice PME pondère plus fortement la simplicité d'usage, le coût total de possession, la rapidité d'implémentation et le support, car les équipes réduites ont moins de marge d'erreur et peu d'appétit pour des déploiements longs et complexes.