Comment Flowlity accompagne-t-il les équipes après le go-live ?

L'accompagnement ne s'arrête pas à la mise en production, parce que c'est précisément à ce moment que les questions d'usage apparaissent. Le suivi porte sur trois volets.

Le premier est l'adoption : quelles vues sont réellement utilisées, quelles alertes sont traitées, quels utilisateurs décrochent. Le deuxième est la performance : évolution du niveau de stock, du taux de disponibilité et de la fiabilité de la prévision par rapport aux objectifs fixés au cadrage. Le troisième est l'évolution fonctionnelle : les nouvelles capacités de la plateforme sont présentées aux équipes en place, avec un accompagnement sur celles qui s'appliquent à leur contexte.

Cette continuité est ce qui permet à une organisation de commencer par un périmètre restreint puis d'étendre progressivement, plutôt que de tout embarquer dès le premier jour.