
Slim4 est piloté par des key users certifiés via la Slimstock Academy (Essentials, Basic User, Key User, Advanced User). Le modèle construit une expertise approfondie dans un petit groupe. Flowlity est conçu pour être opéré sans certification : l'interface est suffisamment intuitive pour qu'aucun parcours de formation ne soit nécessaire, et un CSM dédié accompagne l'onboarding et l'amélioration continue.