Quels défis Supply Chain Groupe Lemoine rencontrait avant Flowlity ?

Groupe Lemoine opère une activité de coton, soins de la peau et produits d'hygiène avec environ 150 à 200 millions d'euros de chiffre d'affaires annuel, 900 collaborateurs et 10 sites de production dans le monde. Son réseau européen couvre la France, les Pays-Bas, l'Espagne, l'Allemagne et l'Estonie. Avec 2 000 SKUs et un produit fabriqué toutes les secondes, la charge de planification était importante : chaque site faisait tourner son propre ERP et ses propres formats de données, ce qui forçait les planificateurs à des revues hebdomadaires de tableurs ligne par ligne pour réconcilier les signaux à travers le réseau.

Les conséquences étaient tangibles : prévisions de ventes imprécises, niveaux de stock élevés, ruptures fréquentes, et un niveau de service en-dessous du potentiel de l'entreprise. Les différents sites de production opéraient sur des systèmes d'information différents, ce qui rendait quasi impossible une vision unifiée de ce qui se passait sur le réseau européen. L'équipe passait un temps significatif sur la réconciliation de données Excel plutôt que sur des actions qui faisaient réellement avancer le business, et la croissance rendait la charge supérieure à ce que l'équipe planning pouvait soutenir manuellement.

Lemoine avait besoin d'une approche fondamentalement différente : une qui pourrait unifier les opérations multi-sites et libérer les planificateurs de la réconciliation manuelle.