Comment l'intelligence artificielle va-t-elle transformer la Supply Chain ?

L'intelligence artificielle fait passer la Supply Chain d'une fonction réactive, pilotée par le plan, à une fonction proactive, pilotée par la décision. Elle permet d'anticiper les perturbations, de simuler les décisions avant de les exécuter et d'opérer avec plus de résilience et d'agilité. Ce basculement change la nature du travail des planificateurs : les calculs de routine et les tâches de réconciliation passent dans le système, tandis que l'attention se concentre sur les exceptions, l'évaluation de scénarios et les arbitrages stratégiques, là où le contexte métier compte le plus. Les indicateurs qui en profitent sont la stabilité du taux de service en environnement volatil, le besoin en fonds de roulement et la vitesse à laquelle l'organisation absorbe une perturbation, puisque le même modèle probabiliste se replanifie en continu plutôt qu'à dates fixes.