Quel est le coût réel d'une rupture de stock ?

Le chiffre mondial le plus souvent cité est les 1 770 milliards de dollars de distorsion des stocks estimés par IHL Group pour 2023, dont environ 1 200 milliards sont imputables aux ruptures de stock. Au sein d'une seule entreprise de taille moyenne, le coût visible correspond à la marge perdue sur la vente manquée. Le coût total inclut la substitution par des produits à marge inférieure, les frais de transport express, les majorations appliquées par les fournisseurs, l'érosion de la confiance des clients et la perte de temps des planificateurs consacrée à la gestion des urgences. Comme la plupart de ces éléments n'apparaissent jamais sous forme de poste comptable distinct, les équipes qui ne suivent que les ventes manquées sous-estiment systématiquement le coût réel des ruptures de stock.