
L'effet coup de fouet est l'amplification de la variabilité de la demande à mesure que les commandes remontent la chaîne : de faibles variations chez le client final deviennent de fortes oscillations de commandes en amont, parce que chaque acteur ajoute son propre matelas de sécurité face à l'incertitude du signal qu'il reçoit. La synchronisation réduit ce phénomène en alignant les signaux de planification sur tout le réseau, de sorte que chaque acteur réagit à la demande réelle en aval plutôt qu'à une version déformée. Quand le signal de demande réel du distributeur atteint directement le fournisseur, en temps réel plutôt que sous la forme d'une vague de commandes amplifiée, celui-ci planifie sa production et ses stocks sur la réalité, et non sur l'incertitude.