Taux de service par cycle ou fill rate : quelle différence ?

Le taux de service par cycle mesure la probabilité d'éviter une rupture sur un cycle ; il dimensionne le stock de sécurité. Le fill rate mesure le volume réellement servi, en unités, lignes ou commandes. On peut afficher 95 % de taux de service par cycle en perdant 8 % du volume, parce que le cycle ignore la taille de la rupture. En pratique : le cycle pour le stock de sécurité et le profil de risque par référence, le fill rate pour les engagements clients et les scorecards.