Comment mesurer la résilience de la Supply Chain ?

Quelques indicateurs suffisent à objectiver la résilience de la Supply Chain : la stabilité du taux de service, le temps de retour à la normale, la précision de prévision en période de forte volatilité et l'exposition des stocks. Chacun éclaire une facette différente. La stabilité du taux de service dit si l'opération tient ses engagements quand la demande ou l'approvisionnement décroche. Le temps de retour mesure la vitesse à laquelle l'activité repart après un choc. La précision sous volatilité distingue les modèles qui tiennent en période agitée de ceux qui ne brillent qu'en contexte stable. L'exposition des stocks chiffre le capital immobilisé face à un risque donné. Suivis ensemble, ces indicateurs donnent une image bien plus honnête qu'un score unique, car les arbitrages deviennent visibles.