Comment l'IA améliore-t-elle la disponibilité produit et la satisfaction client ?

L'intelligence artificielle (IA) remplace une planification réactive fondée sur des moyennes par une planification anticipative et probabiliste, réévaluée en continu. Côté demande, la prévision IA détecte les variations en quelques jours plutôt qu'en semaines, ce qui permet de réapprovisionner avant que la disponibilité produit ne se dégrade. Côté stocks, elle dimensionne les marges sur le risque réel par référence et par site, au lieu d'un stock de sécurité uniforme : le capital est libéré là où le risque est faible et la disponibilité protégée là où il est élevé. Côté fournisseurs, la planification collaborative partage les prévisions à jour et réduit la variabilité des délais, l'une des premières causes de rupture.