
Una dashboard BI è genuinamente utile per capire cosa è già successo, e la maggior parte dei distributori dovrebbe continuare a usarla per questo. Il divario appare nel momento di decidere cosa fare dopo, soprattutto in vista di una promozione, perché una dashboard racconta pattern storici invece di proiettare come un evento specifico in arrivo ridisegnerà la domanda. Pianificazione e reportistica sono complementari, non in competizione, ma un distributore che ha solo la metà legata alla reportistica continuerà a scoprire il divario nel momento peggiore possibile: la settimana prima di una promozione.