
El order-to-cash (O2C) cubre el lado de las ventas: desde la recepción de un pedido de cliente hasta la facturación y el cobro. La gestión de pedidos de aprovisionamiento se sitúa en el lado de las compras: gestiona las órdenes de compra enviadas a los proveedores para reponer inventario y satisfacer la demanda. Aunque ambos implican flujos de trabajo de pedidos, sirven a extremos opuestos de la Supply Chain. Las empresas necesitan ambos para funcionar correctamente, pero la inteligencia de planificación requerida en el lado del aprovisionamiento — conectar pedidos con previsiones, stocks de seguridad y restricciones de proveedores — es fundamentalmente diferente de la optimización de los procesos O2C.