Qu’est-ce que l’effet « coup de fouet » (bullwhip effect) dans la supply chain ?

L’effet « coup de fouet » (bullwhip effect) désigne le phénomène par lequel de petites variations de la demande client se traduisent par des variations de plus en plus amplifiées en remontant la chaîne logistique. Par exemple, un léger surplus de demande en bout de chaîne peut entraîner des surcommandes importantes de la part des distributeurs, puis des fabricants, provoquant des fluctuations excessives de stocks. Cet effet est souvent dû à un manque de communication et à des prévisions mal synchronisées entre acteurs. Le comprendre et le maîtriser (via une meilleure collaboration et des échanges de données en temps réel) permet d’éviter des niveaux de stock incohérents et des inefficacités.