Quel est le rôle de mes équipes dans la mise en place de Flowlity ? Quelle implication interne prévoir ?

Lors d’un projet Flowlity, vos équipes sont évidemment parties prenantes, mais Flowlity a à cœur de minimiser la charge de travail interne grâce à son accompagnement clé-en-main. Voici les principaux rôles et implications côté client : • Chef de projet / Sponsor interne : Il est important de nommer un responsable de projet côté entreprise (souvent un responsable Supply Chain ou un chef de projet SI supply) qui sera l’interlocuteur principal avec Flowlity. Son rôle est de coordonner en interne (mobiliser les bonnes personnes, valider les décisions métier) et de suivre l’avancement. Ce rôle est classiquement à prévoir sur n’importe quel projet, avec une charge modérée (quelques réunions par semaine). • Équipe IT (DSI) : Flowlity étant un logiciel SaaS, l’effort IT est surtout concentré sur l’extraction des données de votre système source (ERP, WMS…). Vos équipes IT devront fournir à Flowlity les données nécessaires (généralement via des exports automatisés, des vues SQL ou l’ouverture d’API). Flowlity propose des connecteurs standards pour les ERP courants, ce qui réduit considérablement le travail de développement. La DSI doit également s’assurer que la sécurité et la conformité sont respectées (voir section Intégration & Tech). En somme, on sollicite la DSI en début de projet pour brancher les systèmes, puis de manière ponctuelle pour valider les flux et mises à jour. • Experts métier Supply Chain / Key users : Ce sont vos planificateurs, demand planners, approvisionneurs pilotes qui vont travailler avec Flowlity. Leur implication est cruciale pour paramétrer les règles métier dans l’outil (par exemple valider les familles de produits, les regroupements fournisseurs, les contraintes telles que MOQ ou fréquence d’approvisionnement) et surtout pour tester et valider les recommandations. Durant la phase de recette, on leur demande de comparer les propositions de Flowlity avec leurs pratiques actuelles, d’identifier les écarts, de donner du feedback. Cette étape permet d’ajuster l’outil pour qu’il colle à la réalité terrain. L’implication typique est de quelques heures par semaine pour ces key users pendant le cœur du projet. Une fois l’outil en production, ces mêmes personnes seront les utilisateurs principaux de Flowlity au quotidien. • Direction Supply Chain / Demand Planning : La direction joue un rôle de sponsor (donner l’impulsion et les objectifs – par ex. “réduire de 20% le stock sans dégrader le service”) et de change management. Il est important que le management porte le projet, communique en interne sur les bénéfices attendus, et accompagne le changement de processus. Concrètement, cela passe par des points réguliers, éventuellement participer à une démonstration en fin de projet pour marquer l’adoption. Flowlity de son côté s’occupe de la majeure partie du travail technique et méthodologique : configuration de l’IA, paramétrages avancés, tests de bon fonctionnement. Nos consultants métiers guideront vos key users pour définir les bons paramètres (ex : horizon de gel des prévisions, politique de réapprovisionnement, etc.) en se basant sur les meilleures pratiques. En somme, vos équipes apportent la connaissance métier de votre entreprise, et Flowlity apporte l’expertise outil et supply chain. Le projet est une collaboration étroite, mais calibrée pour que vos collaborateurs puissent continuer d’assumer leurs tâches quotidiennes en parallèle. Beaucoup de nos clients sont rassurés de voir que l’empreinte interne est légère : pas besoin d’une armée à plein temps, quelques personnes clés suffisent pour réussir le déploiement. (Notre méthodologie prévoit des ateliers courts et efficaces pour ne pas monopoliser vos ressources – nous vous expliquerons tout cela en détail lors du lancement du projet.)