Quelle méthodologie d’accompagnement propose Flowlity durant le projet d'implémentation ?

Déployer un nouvel outil de planification est avant tout un projet humain. C’est pourquoi Flowlity s’appuie sur une méthodologie structurée, agile et collaborative, pensée pour sécuriser l’adoption et maximiser l’impact business dès les premières semaines.

Voici comment nous travaillons :

Phase de cadrage

‍On commence  par des ateliers de cadrage pour comprendre votre processus actuel de planification, vos douleurs (pain points) et vos objectifs (KPI à améliorer, contraintes spécifiques). Lors de cette phase, on co-construit avec vous le plan de déploiement, le périmètre fonctionnel et technique, ainsi que l’équipe projet (de vôtre côté et de celui de Flowlity).

Intégration des données ‍

Très rapidement, on passe à la partie intégration. Nos experts data travaillent avec votre DSI pour connecter Flowlity à vos systèmes (via export de données, API, etc.). Nous utilisons des jeux de données tests pour nous assurer que tout est cohérent. Cette étape se fait en parallèle de la phase suivante.

Configuration et prototypage

Dès que les données sont intégrées, nous construisons un prototype fonctionnel sur votre périmètre.
Cela permet de :

• visualiser les premières prévisions probabilistes,
• tester les stratégies de stock optimisées,
• ajuster ensemble les paramètres (segmentation, buffers, politiques de stock, horizons, etc.).

À chaque itération, nous affinons ensemble jusqu’à ce que le résultat soit aligné avec les besoins de vos key users.
L'objectif : engager vos équipes en leur montrant immédiatement le gain potentiel.

Formation et test utilisateur

Vos planificateurs sont formés directement sur leurs propres données.
Puis vient une phase de double run : Flowlity est utilisé en parallèle de l’ancien système pendant quelques semaines.

Vos équipes comparent les recommandations de Flowlity à leurs décisions habituelles et nous font des retours lors de points réguliers — un passage clé pour bâtir la confiance.

Mise en production progressive

Lorsque vos équipes sont prêtes, Flowlity devient l’outil de référence et l’ancien mode opératoire est arrêté (ou conservé en backup au début si nécessaire). Nous restons très présents lors des premières semaines de production pour aider à affiner s’il y a lieu et assurer la réussite.

Suivi post-déploiement

Le projet ne s’arrête pas au go-live. propose un suivi régulier (par exemple des réunions mensuelles de pilotage) pour vérifier l’atteinte des objectifs, analyser les indicateurs (baisse du stock, amélioration du taux de service, etc.), et traiter les éventuelles nouvelles demandes.

De plus, comme la solution évolue, on vous tients informés des nouvelles fonctionnalités qui pourraient vous être utiles. Ce suivi est mené par un Customer Success Manage Flowlity, avec le soutien de consultants data et supply chain.

Il est adapté selon vos contraintes : par exemple, si vous préférez un déploiement sur tout le scope, c’est possible (même si Flowlity encourage la progressivité). Si vous avez des périodes de forte activité (peak saisonnier), on en tient compte dans le planning. L’idée est de travailler main dans la main avec vos équipes, en transférant progressivement les compétences. À la fin du projet, vos utilisateurs sont autonomes sur l’outil, et nos équipes de support prennent le relais en cas de besoin.

En résumé, la mise en place de Flowlity est un parcours structuré, très collaboratif, pensé pour générer de la valeur rapidement. À chaque étape, notre objectif est le même : que l’outil s’intègre naturellement dans vos façons de travailler et que vos équipes se sentent à l’aise, confiantes et engagées.

Et si vous souhaitez voir concrètement les résultats obtenus n'hésitez-pas à consulter les témoignages de nos clients ou à nous contacter pour plus d'informations.

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